Как общество потребления манипулирует нашими расходами
Как общество потребления манипулирует нашими расходами.
Недавно мы общались с девочками на тему расходов в нашей жизни и возник вопрос. “Я вроде нормально зарабатываю и даже в пять раз больше, чем когда я начинала свою карьеру. Но куда деваются деньги? Я себе ни в кафе особо не позволяю шиковать, ни в путешествия ни езжу, ни шмотки не покупаю. Куда они уходят?” И девочки попросили меня поделиться своим опытом, так как я и сама год назад задавалась таким же вопросом. У меня тогда была зарплата $4000 и в пересчёте на старый курс это не так и много было — 120 000р. Но потом доллар скаканул до 60р и вот моя ЗП уже 240 000р в месяц, а они безвозвратно тают на глазах. Я понять не могла куда и решила разобраться!
Начала я, как водится, с анализа расходов. Благо в Альфабанке умная система, которая показывает тебе куда ты тратишь деньги и разбивает траты по сферам твоей жизни. В целом картина была довольно обычная, как мне тогда казалось. Ну аренда квартиры 42 000р, ну еда (я тогда увлекалась разными сервисами по доставке наборов продуктов на дом) около 30 000р, ну кафе там ещё на 20 000р, ну транспорт (такси я тогда любила, ага), телефон, интернет ещё на 10 000р. Бассейн, спорт-зал, массаж, шмотки, косметика, аксессуары, подарочки всякие. А ещё я ходила на дорогущие процедуры мануального терапевта и вот мы плавно приближаемся к нулю.
Посмотрела я на эту картину и, честно сказать, не поняла, что мне с ней делать. То ли расходы сокращать, то ли больше зарабатывать, то ли выпить успокоительное и не переживать?
В итоге решила экономить! Два месяца, как в аду… Экономила на еде, на транспорте, на шмотках, на косметике, на кафешках. В конце второго месяца я уже ненавидела всё и вся, особенно своё состояние — загнанности в рамки ограничений. Я поняла, что это не вариант, когда ты просто говоришь себе, что это нельзя. Не понятно почему нельзя?! Всегда было можно, а тут нельзя. Деньги же есть, дефицита в стране нет, а тут нельзя…
Но нет худа без добра. Подвернулась интересная задачка по работе. Мне нужно было сделать исследование о том, что такое потребительская модель и откуда она появилась в нашем мире.
Ооооо, передо мной распахнулись двери крайней важности. Мне казалось, что этого не может быть. Что это шутка и что не могут люди вот так договориться и, простите, “гадить” всем.
Разберём же по порядку мои находки в процессе исследования.
Если лень читать подробно, то вот абзац коротко и по сути: Версий появления потребительского общества много, но мне нравится следующая.
Общество потребления было создано искусственно правительством США после второй мировой войны, когда спрос населения упал и нужно было его поднимать. Тут же Генри Форд и его товарищи формируют массовое производство товаров, создают фабрики с 8-ми часовым графиком (тут нужна отдельная история о том как нам навязали этот график работы), получается, что есть новые рабочие места, есть что покупать и главное кому. А так же становится модной модель социального государства, что лишь подливает масла в огонь. В итоге получаем рост экономики, массового производства и числа денег в карманах некоторых граждан.
Если интересно узнать подробнее про разные версии потребительской модели, то читайте ниже. Если нет, то пролистайте к параграфу Осознание потребления.
Версия первая: Иметь или быть? — с чего всё началось.
Понятие «общество потребления» ввёл фрейдомарксист Эрих Фромм в 1920-е годы. В статье на википедии можно найти выдержки его социально-философских идей о натуре и поведении человека.
Если коротко, то в работе «Иметь или быть?» Фромм пишет о том, что современное общество стало материалистическим, и теперь предпочитает «иметь», а не «быть». Он упоминает перспективы безграничного счастья и свободы, материальное изобилие и господство над природой. Эти надежды достигли своего максимума, когда началась промышленная эра. Предполагалось, что неограниченное производство приведёт к неограниченному потреблению. Собственно оно так и вышло, но кто тогда думал о последствиях, которые кроются за словом “неограниченное”.
Северный путь
Россия — первый для JD.com рынок за пределами Китая. На родине компания, по собственным оценкам, контролирует 49% прямых онлайн-продаж (b2c). Виктор Сюй, пришедший в компанию директором по международному развитию в марте 2014 года, однажды уже создавал из китайской компании глобального игрока — он проработал почти двадцать лет в Huawei.
В 1997 году компания открыла в Москве свой первый зарубежный офис, и выпускник МГТУ им. Баумана Виктор Сюй (он учился в России по китайской государственной программе) начинал в нем менеджером по работе с клиентами. Вскоре он стал вице-президентом Huawei по России, спустя десять лет вернулся в Китай заниматься международными клиентами на уровне штаб-квартиры, позже работал в Дюссельдорфе, отвечая за европейский регион, и возглавлял весь международный бизнес Huawei-Semantec.
Китайская компания действовала последовательно — сначала убеждали клиентов b2b, прежде всего телекоммуникационные компании, что китайскому оборудованию можно доверять, потом начали производить девайсы и для частных клиентов: Сюй стоял у истоков бренда смартфонов Honor в 2012 году. По итогам 2014 года Huawei вместе с китайской Xiaomi (куда Мильнер и USM Усманова тоже вложились) входит в пятерку крупнейших в мире производителей смартфонов, на международные продажи приходится 70% выручки холдинга.
Отвечая на вопрос, почему он ушел из успешной компании и принял предложение интернет-гипермаркета, Виктор Сюй пять минут рассказывает про конфуцианство, многополярный мир и новый Шелковый путь, по которому качественные китайские товары могут стать доступнее потребителям многих стран, что сделает их счастливее (северный путь через Россию, Среднюю Азию и Турцию ведет в Европу). В JD.com он увидел большой потенциал и хорошую идею.
Глобальное развитие JD поможет стать глобальными многим товарам из Китая. Первое время в России JD сосредоточится на технике и электронике, которая с учетом прямых контрактов и правительственных льгот будет стоить дешевле, чем у конкурентов. На пресс-конференции в Москве присутствовали представители брендов смартфонов ZTE и Nubia, в Китае же партнерами интернет-гипермаркета являются сегодня около 60 000 проверенных производителей. «Получается, мы отслеживаем и запросы покупателей, и качество товаров наших поставщиков, — объясняет Сюй. — Последнее очень важно, ведь если где-то бракованный товар или несвежий, мы можем потерять клиента. А мы очень дорожим своей репутацией». Компания все чаще предоставляет свою платформу и иностранным компаниям — к примеру, в Japanese Mall представлены товары японских компаний. Сейчас на производителей не из Китая приходится 40% ассортимента. В перспективе на витрине могут появиться и российские товары.
Помимо прямого партнерства с производителями, доступных цен, отлаженных технологий и растущего интереса России к сотрудничеству с Китаем, у JD.com есть еще один козырь для продвижения на местном рынке — инвесторы.
В пресс-службе холдинга USM Алишера Усманова не разглашают размер доли в JD.com, но охотно говорят о сильных сторонах компании, в которую инвестировали: «Это ведущий игрок на b2c рынке Китая (то есть рынке прямых продаж). В тот момент, когда на рынке электронной коммерции Китая доминировала компания Alibaba, JD смог предложить потребителю принципиально новый уровень сервиса, основанный на хорошей логистике и повышенном внимании к качеству товара. Безусловно, JD и Alibaba конкурируют на одном и том же рынке за одних и тех же потребителей. При этом компании нашли разные подходы к этим потребителям».
Человеческий контакт тоже налажен — Виктора Сюя в USM прекрасно знают лично по работе в Huawei, оборудование которого использует «Мегафон». Это помогает. В пресс-службе подтверждают, что JD находится в контакте с менеджментом российских интернет-компаний USM, стороны регулярно обмениваются опытом. Так, за день до запуска сайта на русском в группе JD в соцсети «ВКонтакте» уже было почти 50 000 человек. «Холдинг Mail.ru является лидером по аудитории в рунете, поэтому логично, что как Alibaba, так и JD используют площадки холдинга в рамках своих маркетинговых активностей», — объясняют в пресс-службе USM.
Партнерские отношения JD налаживает и с другими российскими компаниями.
Не воевать, а сотрудничать
Полноценный функционал на русскоязычном сайте компания планирует запустить к сентябрю. Со временем в России, скорее всего, обзаведутся и собственными складами, и курьерами, которые являются важной составляющей бизнес-модели в Китае.
Пока вся инфраструктура партнерская. Сюй подчеркивает, что партнерство — часть философии компании, и на пресс-конференции это должен был продемонстрировать состав спикеров.
«СПСР-Экспресс» специально под JD.com разработала схему премиум-доставки для российских покупателей, приобретающих электронику. «Посылка в среднем доставляется 3-4 дня для Москвы и Московской области. Возврат товара может осуществляться как через курьера, так и через представительский офис компании», — поясняет Алекс Васильев, руководитель департамента международного развития СПСР.
О готовности принимать платежи за товары на пресс-конференции заявили и Qiwi, и «Яндекс.Деньги». Планируется подписание соглашения и с холдингом Rambler&Co, о чем журналистам сообщил управляющий акционер холдинга Александр Мамут, уточнив, что речь идет о маркетинге и продвижении.
О партнерстве JD.com договорилась даже с интернет-гипермаркетом «Юлмарт», который на сегодня является лидером на российском рынке e-commerce. 16 июня стороны подписали меморандум о взаимопонимании. Планируется, что в рамках проекта российские покупатели смогут получать товары из ассортимента JD.com в любых центрах исполнения заказов и пунктах выдачи «Юлмарт Outpost», по предварительным оценкам, доставка товаров из Китая будет занимать от одной до четырех недель.
Сотрудничество позволит «Юлмарту» уже в скором времени расширить электронную витрину до одного миллиона SKU, отмечается в пресс-релизе компании. «Мы позитивно отнеслись к решению JD.com о выходе на российский рынок: приход сильного игрока всегда интересен, так как это заметно ускоряет процессы развития любой отрасли, а для нас открывает новые перспективы развития, — прокомментировал Дмитрий Костыгин, председатель совета директоров компании «Юлмарт». — JD смогли предложить нам оптимальные и выгодные условия сотрудничества, мы рассчитываем значительно увеличить охват аудитории и нарастить клиентскую базу за счет реализации проекта трансграничной торговли. Вместе с этим «Юлмарт» вплотную приближается к своей ключевой цели — созданию интегрированной маркетплейс-платформы».
Условия сотрудничества стороны не разглашают. И прогнозов по цифрам Сюй пока избегает. Но в том, что шансы стать мировым игроком велики, ничуть не сомневается. Путь проторен.
Минимализм.
Активную стадию каких-то действий моя борьба с потребительством приняла после прочтения книги Минимализм. В книге рассказывается о двух парнях, которые бросили успешную карьеру, роскошную жизнь и пришли к счастью в минимализме, а именно со сотней вещей.
После прочтения я прям была заражена идеей избавиться от всего лишнего.
Я начала часами проводить время с вещами отбирая их на выброс, продажу или пожертвования. Трудно представить, что я обросла кучей хлама всего за год жизни в Москве. Конечно я не дошла до 100 вещей, но ушло от меня не мало.
Надо ли говорить, что в процессе очистки от хлама я ярко видела, как мною управляли корпорации, чтобы я купила эти дурацкие чаши для фруктов или эти пластиковые, ярко-розовые наушники. А когда я посчитала сколько у меня было майек и футболок, а блокнотов в доме. Я прям себя наркоманом почувствовала! Вот зачем покупать новый Молескин, когда у меня ещё три не распакованных? А почему именно Молескин? Ей Богу, когда мне нужно писать, мне совершенно всё равно на какой бумаге.
Северный путь
Россия — первый для JD.com рынок за пределами Китая. На родине компания, по собственным оценкам, контролирует 49% прямых онлайн-продаж (b2c). Виктор Сюй, пришедший в компанию директором по международному развитию в марте 2014 года, однажды уже создавал из китайской компании глобального игрока — он проработал почти двадцать лет в Huawei.
В 1997 году компания открыла в Москве свой первый зарубежный офис, и выпускник МГТУ им. Баумана Виктор Сюй (он учился в России по китайской государственной программе) начинал в нем менеджером по работе с клиентами. Вскоре он стал вице-президентом Huawei по России, спустя десять лет вернулся в Китай заниматься международными клиентами на уровне штаб-квартиры, позже работал в Дюссельдорфе, отвечая за европейский регион, и возглавлял весь международный бизнес Huawei-Semantec.
Китайская компания действовала последовательно — сначала убеждали клиентов b2b, прежде всего телекоммуникационные компании, что китайскому оборудованию можно доверять, потом начали производить девайсы и для частных клиентов: Сюй стоял у истоков бренда смартфонов Honor в 2012 году. По итогам 2014 года Huawei вместе с китайской Xiaomi (куда Мильнер и USM Усманова тоже вложились) входит в пятерку крупнейших в мире производителей смартфонов, на международные продажи приходится 70% выручки холдинга.
Отвечая на вопрос, почему он ушел из успешной компании и принял предложение интернет-гипермаркета, Виктор Сюй пять минут рассказывает про конфуцианство, многополярный мир и новый Шелковый путь, по которому качественные китайские товары могут стать доступнее потребителям многих стран, что сделает их счастливее (северный путь через Россию, Среднюю Азию и Турцию ведет в Европу). В JD.com он увидел большой потенциал и хорошую идею.
Глобальное развитие JD поможет стать глобальными многим товарам из Китая. Первое время в России JD сосредоточится на технике и электронике, которая с учетом прямых контрактов и правительственных льгот будет стоить дешевле, чем у конкурентов. На пресс-конференции в Москве присутствовали представители брендов смартфонов ZTE и Nubia, в Китае же партнерами интернет-гипермаркета являются сегодня около 60 000 проверенных производителей. «Получается, мы отслеживаем и запросы покупателей, и качество товаров наших поставщиков, — объясняет Сюй. — Последнее очень важно, ведь если где-то бракованный товар или несвежий, мы можем потерять клиента. А мы очень дорожим своей репутацией». Компания все чаще предоставляет свою платформу и иностранным компаниям — к примеру, в Japanese Mall представлены товары японских компаний. Сейчас на производителей не из Китая приходится 40% ассортимента. В перспективе на витрине могут появиться и российские товары.
Помимо прямого партнерства с производителями, доступных цен, отлаженных технологий и растущего интереса России к сотрудничеству с Китаем, у JD.com есть еще один козырь для продвижения на местном рынке — инвесторы.
В пресс-службе холдинга USM Алишера Усманова не разглашают размер доли в JD.com, но охотно говорят о сильных сторонах компании, в которую инвестировали: «Это ведущий игрок на b2c рынке Китая (то есть рынке прямых продаж). В тот момент, когда на рынке электронной коммерции Китая доминировала компания Alibaba, JD смог предложить потребителю принципиально новый уровень сервиса, основанный на хорошей логистике и повышенном внимании к качеству товара. Безусловно, JD и Alibaba конкурируют на одном и том же рынке за одних и тех же потребителей. При этом компании нашли разные подходы к этим потребителям».
Человеческий контакт тоже налажен — Виктора Сюя в USM прекрасно знают лично по работе в Huawei, оборудование которого использует «Мегафон». Это помогает. В пресс-службе подтверждают, что JD находится в контакте с менеджментом российских интернет-компаний USM, стороны регулярно обмениваются опытом. Так, за день до запуска сайта на русском в группе JD в соцсети «ВКонтакте» уже было почти 50 000 человек. «Холдинг Mail.ru является лидером по аудитории в рунете, поэтому логично, что как Alibaba, так и JD используют площадки холдинга в рамках своих маркетинговых активностей», — объясняют в пресс-службе USM.
Партнерские отношения JD налаживает и с другими российскими компаниями.
Косметика и одежда.
Это был самый сложный этап, так как я много “свечу лицом” и я не могла просто взять и не накраситься. Или могла? Я провела эксперимент. В мои тогдашние обязанности по работе входило кататься по выставкам и собирать контакты. Я выбрала 4 выставки и на две пришла в платье, на каблуках, с макияжем — в общем при всём параде. А ещё на две я пришла без маски на лице, с хвостиком и в толстовке с джинсами. Никакой разницы, скажу я вам! В случае толстовки, со мной даже легче шли на контакт. Но одно я отметила совершенно точно — важна уверенность в себе. Если её нет внутри, то и косметика не поможет. Так что я раздала всю свою косметику и оставила себе только масло для лица и пенку для чистки кожи. А уверенность решила прорабатывать с психологом.
С одеждой было веселее. Я её раздала и оставила себе 4 пакета (многовато получилось из-за зимних вещей и обуви).
И я решила весь год не покупать одежду вообще!
А случилось это решение после просмотра документального фильма The true cost. В нём рассказывается про истинную стоимость рабского труда, с помощью которого производят так называемый “fast fashion”. А так же делятся подробностями про условия в которых выращивают хлопок для производства дешёвых тканей и про его, мягко говоря, не экологичность. Плюс, там очень здорово показано, как создавался культ моды и во что он теперь превратился. Эти корпоративные машины по производству прибыли переходят все границы.
Последняя миля
Двух китайских онлайн-торговцев, на IPO которых в прошлом году отлично заработал инвестировавший в обоих на ранних стадиях фонд DST Юрия Мильнера и Алишера Усманова, постоянно сравнивают. Сюй терпеливо объясняет, что у JD.com, которая позиционируют себя как «китайский Amazon», нет прямых конкурентов: «Наша компания отличается от Alibaba и других не только по философии, но и по форме. Если говорить с точки зрения бизнеса, у JD больше перспектив: исторически компания Джека Ма выбрала другой путь развития».
Aliexpress работает по модели market place, это торговая площадка, а JD.com — полноценный интернет-магазин, с собственной инфраструктурой.
В Китае у компании семь центров реализации, 143 склада в 43 городах, 3539 точек доставки или пунктов выдачи, которые покрывают практически все провинции и округа — всего 1961 территорию.
Поход вглубь страны и организация системы доставки не только в крупных городах — одно из направлений, куда пошла часть из $1,78 млрд, привлеченных в мае 2014 года в ходе IPO на бирже NASDAQ (один из результатов этой стратегии — за 12 месяцев количество активных аккаунтов JD выросло на 90%, до 105,2 млн человек).
На JD.com работает 40 000 курьеров, которые развозят по своим районам на трехколесных скутерах по 100-120 посылок каждый день. Такое покрытие позволяет компании доставлять товары быстрее, чем конкуренты, и добавлять все новые услуги — через мобильное приложение жители Пекина, например, могут заказывать доставку не только товаров, но и пиццы, цветов, продуктов (их курьер берет в магазинах и заведениях, заключивших с JD.com партнерское соглашение). Не так давно интернет-гипермаркет начал предлагать и финансовые услуги.
«Мы живем в эру ленивых потребителей, — говорит Виктор Сюй. — Сейчас с помощью приложения на телефоне можно заказать на дом практически все: цветы, фрукты, шоколад и шампанское, заказ будет доставлен в течении двух часов. За счет того что у нашей компании много курьеров, каждый из которых работает в своем районе, доставка для потребителя будет дешевой и быстрой. Система с помощью GPS сама определяет, где находится ближайший магазин. Весь путь доставки можно отследить по телефону».
Я переехала в Подмосковье. Просто осознала, что жить в Москве — это не моё желание. Я не люблю большие и шумные города. А Москва была нужна лишь чтобы строить карьеру. После переезда траты на аренду жилья из 42 000р превратилась в 18 000р в месяц.
Чтобы не кататься часто в Москву по работе я уволилась и перешла на 100% фриланс =) Пришлось пересматривать свои взгляды на жизнь и осознать, что карьеру я строила, чтобы доказать папе и всем мужчинам вокруг, что Я МОГУ! Тренд независимой женщины и всё такое… Но об этом в другой раз.
Расходы на питание снизились, как только я начала сама себе готовить из простых продуктов. Это не сложно, но требует силы воли. Стоило один раз изучить всякие тонкости сбалансированного рациона, как я начала смотреть на пищу, как сканер и понимать что нужно добавить, чтобы было вкусно и гармонично =) Я конечно ещё ооочень далека от совершенства, но готовить стало гораздо легче. Ещё открыла для себя прелесть и вкус рынка! Пластиковые томаты из супермаркета в жизни не сравнятся с сочными помидорами с рынка.
Одежду я вовсе решила в этом году не покупать, пока не разберусь как мне находить одежду не покрытую криминалом рабского труда или анти-экологических тканей. Явная экономия, кстати 😉
Косметику мне теперь покупать стало не нужно. Только шампунь, бальзам, мыло, масло и пенка для лица.
Походы в кафе стали редкостью, так как дома вкуснее =)
В общем все эти манипуляции снизили траты до 70 000р в месяц на двоих с моим парнем. Напомню, что раньше в трубу улетало 240 000 р в месяц на меня одну.
Теперь нет чувства загнанности из-за экономии, а появилось чувство осознанности выбора. Поскольку это только начало пути, то я буду очень рада, если вы присоединитесь ко мне и вместе мы построим путь осознанной жизни. Включайтесь!
Если вам откликнется мое мировоззрение и то о чем я говорю, записывайтесь ко не на сессию.
Ознакомительная встреча 30 минут — бесплатно.
Узнать стоимость сессии можно будет после консультации. Стоимость работы индивидуальна и зависит от задач клиента и количества сессий, которые нам понадобятся.
Чтобы оставить заявку,
напишите мне на почту или в социальные сети:
